“周老伯，您对我们检察机关今天来访是否满意？”
“我非常满意，非常感谢党和政府，感谢你们今天主动登门来解释做工作，也进行了法律宣传和讲解，化解了我多年来的心结，今后我不再向检察机关和其他部门信访了。”周老伯握着检察官的手感激地说道。
2021年3月23日上午，欧洲杯投注_欧洲杯预选赛-网站下载：第八检察部副主任蓝承喜，会同城中区检察院党组成员、副检察长陈斌带领城中区检察院第三检察部干警，来到多年来向上级院、高检院重复信访的周老伯位于柳州市柳南区某村镇的家中，与其面对面交流。
一见面，周老伯首先表示感谢检察机关对他信访案件的关心与重视，同时因为想到自己的孙子而伤心哽咽。2008年，周老伯的孙子在某医院出生24天后经抢救无效死亡，给家庭带来巨大的悲痛。周老伯以医疗纠纷起诉某医院，该案经过一审、二审、申请再审，周老伯一家共获十八万余元赔偿，但其仍不服法院判决、裁定，多年来不断向上级检察机关、高检院信访申请监督。
该案经欧洲杯投注_欧洲杯预选赛-网站下载：督办交办，城中区检察院高度重视，指定由陈斌副检察长包案办理，及时调取案件材料认真审查。同时了解到周老伯患有心脏病、糖尿病，身体不好，于是决定与市检察院共赴周老伯家中进行带案下访，面对面开展信访化解工作。通过登门下访的真诚，秉持检察机关坚持以人民为中心的司法理念，为周老伯耐心解释检察机关不予受理监督申请的法律依据，耐心进行释法说理，并对其身体和家中情况进行了解后开导其早日放下心结，如生活有困难可向检察机关递交司法救助申请，并针对该案的其他情况告知其专业解决途径。检察机关用实际行动解开了这位为“讨说法”奔走近十三年的老人家的心结，周老伯十分感激，当场主动表示愿意息诉罢访，于是有了文中开头那一幕。
此次联合下访，体现了柳州市两级检察院信访工作的通力配合和协作，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效减轻信访上行的压力。
柳州市检察机关坚持把群众信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，把心贴近人民，主动上门，把信访工作做到基层，把党的关怀送进普通群众的家庭，切实把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、为群众办实事的过程，推动疑难复杂信访问题的实质性化解，最终实现案结事了，取得良好的办案效果。
