近日，柳州市城中区某小区一业主被出入口门杆砸伤，与物业服务公司就赔偿金问题产生纠纷，双方因无法达成一致意见而陷入僵局。
城中区人民检察院在开展“三官一律”工作中，收到小区所在社区推送的矛盾纠纷调解求助事宜。3月28日，该院副检察长刘晓明与工作人员到事发小区参与矛盾纠纷调解工作。
现场调解
检察官首先通过查看事发视频监控及现场的方式，了解事发具体经过。在矛盾调解现场，检察官在安抚双方当事人情绪的同时，认真倾听矛盾双方利益诉求。在总结归纳双方争议焦点的基础上，检察官从法律层面阐明双方各自在事件中存在的过错和应当承担的责任，并提出具体调解建议。最后，业主及物业服务公司均愿意相互体谅，各退一步，并就赔偿金问题达成一致意见。
（现场勘查和调解）
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，城中区人民检察院将继续以“三官一律”为抓手，以院领导带头践行“枫桥经验”工作机制，把矛盾纠纷化解在基层，使人民群众真正感受到法律帮助随时在身边。
